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在用心服務(wù)中蝶變成長 ——記宴天下大酒店新區(qū)店二樓樓層經(jīng)理王蓓

在用心服務(wù)中蝶變成長 ——記宴天下大酒店新區(qū)店二樓樓層經(jīng)理王蓓

初見王蓓,是在宴天下大酒店新區(qū)店的宴會(huì)廳,當(dāng)時(shí)剛有一場婚宴結(jié)束,她正與員工們忙碌著。她身著黑色整潔的工裝,長發(fā)高高挽起,年輕而有活力,絲毫看不出已經(jīng)工作十二年的痕跡。悠悠歲月,王蓓從一名服務(wù)員到樓層經(jīng)理,在服務(wù)工作中完成了人生的蛻變。多年的工作生涯,讓她不僅具備高超的服務(wù)水平,還分管團(tuán)隊(duì)、宴

詳細(xì) 2015-03-15
管理,是一種沉淀 ——訪宴天下大酒店新區(qū)店總經(jīng)理馬燕

管理,是一種沉淀 ——訪宴天下大酒店新區(qū)店總經(jīng)理馬燕

宴天下新區(qū)店坐落在政和路***繁華的地段,開業(yè)至今,酒店始終秉承“以情待客、用心做事、用心管理”的服務(wù)理念,把其打造成***的“宴會(huì)專家”,深受廣大顧客的喜愛。馬燕作為這里的總經(jīng)理,與酒店打了將近二十年的交道,她笑容溫和、目光堅(jiān)毅,做事踏實(shí)沉穩(wěn)、敢于挑戰(zhàn)。她說:“作為酒店管理者,

詳細(xì) 2015-01-10
創(chuàng)新是積累的過程 ——訪湘鄂匯大酒店涼菜主管劉凱

創(chuàng)新是積累的過程 ——訪湘鄂匯大酒店涼菜主管劉凱

湘鄂匯大酒店涼菜主管劉凱 “每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向***。每天多做一 點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是在走向成功 ,”湘鄂匯大酒店涼菜主管劉凱說:“創(chuàng)新與成功都是積累的過程,不說空話多做事,是我對自己的要求。” 今年32歲的劉凱,不善言談,

詳細(xì) 2015-01-05
風(fēng)雨相伴 不離不棄——訪申誠商務(wù)酒店大堂副理張曉敏

風(fēng)雨相伴 不離不棄——訪申誠商務(wù)酒店大堂副理張曉敏

2004年,張曉敏做了全聚德烤鴨店的服務(wù)員;2005年,她是紅子雞大酒店的財(cái)務(wù)稽核;2009年,她是申誠商務(wù)酒店的營業(yè)臺接待;現(xiàn)在,她是申誠商務(wù)酒店的大堂副理。她一步一個(gè)腳印,一走就是九年。從剛畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在的大堂副理,張曉敏為集團(tuán)公司的發(fā)展和壯大感到驕傲。 現(xiàn)在,各行業(yè)的競爭都很激烈,這對員工們的考

詳細(xì) 2014-02-09
踏實(shí)本分 勤勞認(rèn)真——訪紅子雞大酒店砧板主管楊兵飛

踏實(shí)本分 勤勞認(rèn)真——訪紅子雞大酒店砧板主管楊兵飛

紅子雞大酒店總經(jīng)理白蕊霞說,楊兵飛是個(gè)勤勞認(rèn)真、踏實(shí)努力的好員工,安排他去做的工作,他一定能認(rèn)真完成。 楊兵飛今年25歲,是紅子雞大酒店的砧板主管。楊兵飛說,他的人生還有一件重要的事沒有完成,所以他一直在加倍努力,不停地奮斗,為了那美好的將來。 楊兵飛一天的工作從早晨驗(yàn)貨開始,對當(dāng)天送來的貨品進(jìn)行嚴(yán)

詳細(xì) 2014-02-09
聰明機(jī)智 博學(xué)多識——訪宴天下老城店五樓主管王薇

聰明機(jī)智 博學(xué)多識——訪宴天下老城店五樓主管王薇

雖然看起來很瘦弱,但是內(nèi)心卻特別地強(qiáng)大,王薇就是這樣一個(gè)惹人喜愛的全能才女。 王薇今年25歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任宴天下老城店的五樓主管。接受過高等教育的她確實(shí)談吐得當(dāng),富有涵養(yǎng)。她經(jīng)常代表宴天下老城店在集團(tuán)報(bào)發(fā)表文章,文筆***,讓人不得不佩服她的才氣。 王薇是在西安的一所高校念的大學(xué),學(xué)習(xí)旅游與酒店管

詳細(xì) 2014-02-09
工作就要兢兢業(yè)業(yè)地干——訪宴天下新區(qū)店備餐主管鄭亞可

工作就要兢兢業(yè)業(yè)地干——訪宴天下新區(qū)店備餐主管鄭亞可

鄭亞可剛剛23歲,看起來卻成熟穩(wěn)重。經(jīng)常在宴天下新區(qū)店看到他的身影,每次都是忙碌地匆匆閃過。身為備餐主管,他認(rèn)為:工作就要兢兢業(yè)業(yè)地干。 2010年宴天下新區(qū)店進(jìn)入籌備階段,應(yīng)聘備餐主管時(shí)一共有六人進(jìn)入培訓(xùn)期,***終只留下了三個(gè),其中就有他。他話不多,不喜歡夸夸其談,甚至不太喜歡提自己的過去。他說自己

詳細(xì) 2014-02-09

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