【 2019第80 期// 總第817期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 王亞平 4月8日晚，十樣錦是臨時(shí)預(yù)定的，早早的就來了一位男士，要求先把菜安排好，需要宴請(qǐng)外地客人，晚一會(huì)兒才能到。 因?yàn)橹挥?位大人和1位小孩兒，我就給客人推薦了599元的花
【 2019第79 期// 總第816期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高俊艷 4月7日晚，經(jīng)理安排我到報(bào)春紅袍盯臺(tái)。 我抓緊時(shí)間擺餐具，做好充分的餐前準(zhǔn)備，剛領(lǐng)完餐巾紙，客人們就來了，請(qǐng)的是外地客人。 我選擇了899元的半水席包桌，先上涼菜，并
【 2019第78 期// 總第815期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 張立文 4月7日上午，我剛剛接過班，正在車場(chǎng)打掃衛(wèi)生，不一會(huì)兒，從東側(cè)行駛來2輛奧迪汽車，我把車指揮停放好后，有位女士說： “保安同志，車上有位老人，出門忘記帶輪椅了，你能幫
【 2019第77 期// 總第814期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月6日晚，紫玉輝包間來了7位客人，來之前他們已經(jīng)定好了餐標(biāo)，六點(diǎn)多客人都到齊了，開始上菜。 他們其樂融融的共享晚餐。其中有孩子、老人，老人吃完飯帶著孩子
【 2019第76 期// 總第813期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 羅正斌 4月5日上午，酒店生意不錯(cuò)，暖暖的春日里迎來了很多外地游客，歡聲笑語(yǔ)，其樂融融！ 十二點(diǎn)半左右，我在前門值班進(jìn)行例行巡查，忽然聽到有車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)還在轟鳴，當(dāng)我走近
【 2019第75 期// 總第812期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 焦明亮 4月6日上午11點(diǎn)左右，一輛川A牌照的車輛緩緩?fù)Ｔ诹司频觊T口，我急忙迎上前去敬禮問好。待把車輛指揮到車位安全停放后，一位大媽問道：我們是來旅游的，想看看洛
【 2019第73 期// 總第810期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高俊艷 3月29日晚上，酒店大廳沒開，我點(diǎn)完名就去縫椅子套，快7點(diǎn)的時(shí)候，我到西區(qū)香月房間盯臺(tái)。 客人說：“服務(wù)員，我們晚上不想吃那么多，您推薦些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的菜品。”我
