堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持到底就是勝利
——訪宴天下老城店五***服務(wù)員趙燕利
趙燕利是從宴天下老城店開業(yè)干到現(xiàn)在的老員工,踏實(shí),有毅力。今年30歲的她,有著一種不服輸?shù)木駝艃骸?br>
趙燕利干起活來認(rèn)真仔細(xì),偶爾一點(diǎn)點(diǎn)的不足都會讓她再三返工,一定要做到讓自己滿意。同事們都很了解她的脾氣,直,卻很實(shí)在。
雖然從未有過餐飲行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),趙燕利看到宴天下老城店的招聘后,毅然決定勇敢嘗試。開業(yè)前的培訓(xùn)時間緊任務(wù)重,還要趕到新區(qū)宴天下參加。趙燕利很感激任宴天下老城店總經(jīng)理文惠麗特別照顧新員工,每天培訓(xùn)結(jié)束后都囑咐路熟的人帶不認(rèn)路的人回家,而且每天她都起很早趕過來?!爱?dāng)時真有點(diǎn)不想干了,沖著文總這樣的領(lǐng)導(dǎo),我才決定堅(jiān)持下去?!?br>
包間服務(wù)有時會遇到顧客十分盡興的情況,難免貪杯又碰上不勝酒力時,就會有人嘔吐。趙燕利說:“包間里的衛(wèi)生都是我們自己負(fù)責(zé),有顧客吐在沙發(fā)上、洗手間里,到處都是,就要親自下手去擦、去收拾。沙發(fā)上弄臟的地方也要自己處理,一弄就是深夜?!彪m然又臟又累,便她依然堅(jiān)持著。
趙燕利性格直率,干活麻利,在短時間內(nèi)贏得了各層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。她說話的時候,兩只明亮清澈的眼睛一直都閃著積極和熱情,她說她***喜歡看《士兵突擊》,因?yàn)樗芟矚g那句話不拋棄、不放棄、堅(jiān)持就是勝利!雖然她沒有高學(xué)歷,但她一直不放棄努力學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極進(jìn)取。她主動報名參加技能大賽和知識競賽,白天工作需要抽空準(zhǔn)備比賽,晚上有時忙到11點(diǎn)多,幾乎沒有時間管孩子。她說:“我對孩子的只能放在心里。領(lǐng)導(dǎo)如此信任我,我拿不到好成績怎么行?”
在宴天下老城店的一年里,趙燕利認(rèn)為自己成長很多,進(jìn)步很快,也打心眼兒里覺得在集團(tuán)公司很有前途,未來值得期待。(文靜 文/圖)