1月11日，集團公司2011年度工作總結(jié)表彰暨2012年工作安排大會在湘鄂匯大酒店隆重舉行。

　　　　1月18日,市政府確定集團公司為首批小巨人企業(yè)培育對象，成為全市52家小巨人企業(yè)中***一家服務(wù)類企業(yè)。

　　　　1月，董事長申靈杰被市工商聯(lián)等單位授予“洛陽市十大民營企業(yè)領(lǐng)袖”稱號。

　　　　2月12日，集團公司聯(lián)手洛陽市花瓣雨婚慶服務(wù)中心，組建了“洛陽餐飲旅游集團花瓣雨婚慶公司”，具體負(fù)責(zé)集團所屬5家酒店的婚慶服務(wù)活動。

　　　　2月21日，集團公司被西工區(qū)委、西工區(qū)政府授予“功勛企業(yè)”稱號，集團公司董事長同時獲得“功勛企業(yè)家”稱號，這是我集團公司連續(xù)三年獲此殊榮。

　　　　3月9日，集團公司董事長申靈杰被洛陽市人民政府食品安全委員會聘請為洛陽市食品營養(yǎng)學(xué)***委員會專家。

　　　　3月18日，在中國飯店2012年會暨第十二屆中國飯店全球論壇上，宴天下大酒店榮膺“第十二屆中國飯店金馬獎”，這是洛陽***獲得“金馬獎”殊榮的酒店。宴天下大酒店還同時獲得“***具魅力中國餐飲名店”和“***佳婚宴中國餐飲名店”稱號，集團公司董事長申靈杰獲得“中華英才五星勛章”，集團行政總廚馬軍榮獲“中國十佳行政總廚”稱號。　

　　　　3月，集團公司工會決定每月20日為工會主席接待日，由工會主席面對面傾聽員工的心聲。

　　　　3月31日，集團公司被市政府授予“2011年度洛陽市小巨人培育達標(biāo)企業(yè)”榮譽稱號。

　　　　4月，集團公司工會被河南省總工會授予“模范職工之家”榮譽稱號。

　　　　4月，集團公司被市政府授予“旅游工作先進單位”稱號。

　　　　5月4日，集團公司榮獲“2011洛陽***具影響力企業(yè)”榮譽稱號。

　　　　5月6日，宴天下大酒店老城店開始試營業(yè)，并迎來首對新人的浪漫婚典。

　　　　5月9日，在西工區(qū)企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會成立大會上，集團公司董事長申靈杰當(dāng)選為西工區(qū)企業(yè)家協(xié)會會長。

　　　　5月12日，中共洛陽餐飲旅游集團支部委員會宣告成立。

　　　　5月15日，中國當(dāng)代***畫家大型采風(fēng)活動西線采風(fēng)團一行20余位藝術(shù)家到宴天下大酒店老城店參觀采風(fēng)。

　　　　5月24日，市政協(xié)副主席李良龍帶領(lǐng)市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到宴天下大酒店老城店調(diào)研。

　　　　5月，集團公司被河南省財貿(mào)輕紡煙草工會、河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會等14家省級行業(yè)工會聯(lián)合授予河南省“關(guān)愛職工示范企業(yè)”榮譽稱號。

　　　　6月26日，市總工會主席原文濤等在西工區(qū)委書記陳淑欣、西工區(qū)區(qū)長張克軒陪同下，到集團公司調(diào)研企業(yè)工會工作開展情況。

　　　　7月1日，漢庭快捷酒店新區(qū)體育中心店隆重舉行開業(yè)慶典。

　　　　7月6日，全聚德烤鴨單品特許經(jīng)營簽約授牌儀式在全聚德大酒店隆重舉行。中國全聚德（集團）股份有限公司總經(jīng)理邢穎等出席簽約儀式。

　　　　8月17日，在中國全聚德集團連鎖經(jīng)營包頭年會上，洛陽全聚德大酒店連續(xù)三年榮獲“***特許連鎖企業(yè)”榮譽稱號。

　　　　8月28日，集團公司首屆新菜品研發(fā)品鑒會在全聚德大酒店舉行。

　　　　9月4日，漢庭快捷體育中心店服務(wù)員王會曉撿到顧客遺失的1萬元英鎊及時上交，受到新聞媒體報道。

　　　　9月10日，集團公司榮獲“全國餐飲業(yè)節(jié)能低碳先進單位”稱號。

　　　　9月10日，董事長申靈杰榮獲“西工區(qū)愛心助教人士”榮譽稱號。

　　　　9月14日，洛陽宴天下大酒店新區(qū)店榮獲“洛陽市十佳餐飲單位”稱號。

　　　　9月，集團公司推出《關(guān)于鼓勵新菜品研發(fā)、推行菜品標(biāo)準(zhǔn)化的若干規(guī)定》。

　　　　9月，在洛陽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作辦公室進行的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位檢查評比中，全聚德大酒店名列餐飲業(yè)***名。

　　　　10月20日-22日，在第二十二屆中國廚師節(jié)上，宴天下大酒店榮獲菊花入饌宴席賽 “團體金獎”，該店服務(wù)員田艷樂獲得全國餐飲業(yè)餐廳服務(wù)技能競賽 “***服務(wù)師獎”；集團公司行政總廚馬軍被授予“豫菜百杰”榮譽稱號。

　　　　10月28日，在第七屆中國企業(yè)內(nèi)部報刊大會上，集團通訊獲“中國***企業(yè)文化建設(shè)傳播獎”。

　　　　11月10日，集團公司在洛陽率先倡導(dǎo)“夜宴會”，并推出4項優(yōu)惠措施。

　　　　11月20日，由集團公司投資加盟的旅游百事通凱旋店正式投入運營。

　　　　11月，在2012年第三季度全市福民強市目標(biāo)考評中，集團公司躍居重點服務(wù)業(yè)第五名，***進入前十名。

　　　　12月中旬，市餐館等級評審委員會專家小組分別到宴天下老城店、宴天下新區(qū)店、全聚德大酒店，對三店申報“金盤級餐館”進行驗收。

　　　　12月17-27日，集團公司第三屆技能大賽舉行。

　　　　12月18日，全聚德大酒店、宴天下大酒店雙雙獲得“河南省五***旅游餐館”榮譽，成為河南省7家“五***旅游餐館”中的兩家，同時也填補了洛陽市沒有“河南省五***旅游餐館”的空白。

　　　　12月22日，河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化中期評估驗收團到宴天下大酒店進行檢查驗收。

　　　　12月30日晚，洛陽市首場“夜間婚禮”在湘鄂匯大酒店隆重舉行，省市各大媒體對此進行了報道。