感動服務(wù)案例 | 主動送上地圖 客人連連道謝
本期感動服務(wù)案例人物
洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------ 王俊榮
10月2日晚，我在牡丹廳接散客，過節(jié)期間客人也來得非常早。
剛上班一會就來了五六位客人，聽口音都是外地過來旅游的客人。在客人用餐時，我聽到客人對話說這兩天要在洛陽玩，***擔心的就是走錯路線。
聽到后，我就拿來一張洛陽地圖送給客人，希望對她們有所幫助?？腿私舆^地圖開心的說，謝謝你，今晚到旅館好好看看，太及時太有用了。我說，不用客氣，祝你們旅途愉快。
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