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員工天地
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感動服務案例 | 工作認真細致 時刻為客人著想

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【 2019第116 期// 總第853期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 5月27日晚7點,我在停車場值班,看到管理群發(fā)來信息:外賣一份剁椒魚頭。接到通知后,我立刻去后廚看看菜品安排的情況。菜品好后,我用保溫箱裝好,騎上電動車出發(fā)。大

詳細 2019-05-31
感動服務案例 |  菜品美味 服務用心 送上滿分答卷

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【 2019第115 期// 總第852期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 崔會平 5月29日晚,祥云包間的客人來得比較晚??腿俗哌M房間說:“請給我們安排你們店里的水席招牌菜,比如,牡丹宴菜、石鍋焦炸丸子、洛陽熬貨等?!庇谑?,我便給他們

詳細 2019-05-30
感動服務案例 | 哄孩子開心 讓客人安心就餐

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【 2019第113 期// 總第850期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 5月23日晚,我在站位期間看到有位男士帶著孩子在走廊里轉(zhuǎn)悠,他的孩子一直在哭鬧,我看著客人怎么哄都不見好轉(zhuǎn)。我急忙過去問客人:您好,先生,孩子怎么回事啊,一直在哭。客

詳細 2019-05-28
感動服務案例 | 想客人所想  細心服務贏好評

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【 2019第111 期// 總第848期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 韓歡歡 5月12日晚,我在巡臺期間,當走到權(quán)紅房間詢問客人對菜品的意見時,客人表示,對我們的菜品都很滿意。只有一位客人說:“我是外地的,可能不太習慣水席的味道?!蔽壹?/p>

詳細 2019-05-25
感動服務案例 | 招待外國友人 推介牡丹宴酒

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【 2019第110 期// 總第847期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 宋玲娣 5月18日晚,權(quán)紅房間宴請的是外國客人,主家點了1099元的全水席套餐,在上牡丹燕菜時,主家特意要求講解水席時要對著手機的話筒講解,這樣可以通過手機翻譯給客人

詳細 2019-05-24
感動服務案例 | 為客人著想 給客人溫暖

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【 2019第108 期// 總第845期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 王俊榮 5月17日中午,成都府來用餐的客人都是男士,還是同事聚餐。當我問客人需要什么茶水時,客人說:“你們這里不是有梔子茶嗎?近段時間天氣干燥,我們就喝梔子茶吧?!蔽?/p>

詳細 2019-05-22

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