感動服務(wù)案例 | 菜品美味 服務(wù)用心 送上滿分答卷
【2019第115期 // 總第852期】
本期感動服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 —— 崔會平
5月29日晚,祥云包間的客人來得比較晚??腿俗哌M房間說:“請給我們安排你們店里的水席招牌菜,比如,牡丹宴菜、石鍋焦炸丸子、洛陽熬貨等?!庇谑?,我便給他們推薦了6人水席小套餐,并給客人說:“您好,您說的這幾道菜,這個套餐里面都有,不如就按照這個套餐上吧?”客人說:“可以,都聽你的?!?/span>
餐中,在上焦炸丸子時,我提醒客人這道菜比較燙,澆汁的時候要離得遠些。隨后,我為客人講解每道菜品的寓意,客人們紛紛拿出手機拍照,并表示菜品好吃可口。用餐結(jié)束后,客人對菜品和我的服務(wù)都非常滿意。