【 2019第234 期//總第689 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 楊倩倩 11月10日，我在二樓上班，大廳是一家答謝宴，典禮結(jié)束后，新郎新娘依次給親友敬酒，席間歡聲笑語(yǔ)，喜氣洋洋。 就在新人從吧臺(tái)經(jīng)過(guò)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)新娘走路有點(diǎn)吃力，她
【 2019第233 期//總第688 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 劉利桃 11月5日晚，我和往常一樣做完餐前準(zhǔn)備工作，就和同事們到電梯口站位。 大約七點(diǎn)左右，從電梯里走出幾位女士。 我急忙上前問(wèn)： 你好！ 請(qǐng)問(wèn)有預(yù)定嗎？ 女士說(shuō)有，我
【 2019第232 期//總第687 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 張輝輝 11月4日晚上，兗州廳是朋友聚會(huì)。 客人十一點(diǎn)左右到，菜品是提前安排好的，我和客人確定好后就開(kāi)始上涼菜。 在聊天中我得知，有位男士嗓子不舒服，我就去拿了前幾天
【 2019第231 期//總第686 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——郭靈萍 11月4日晚上，錦團(tuán)緣是沈總的客人，我們提前把房間布置了一番，客人六點(diǎn)半左右到，我給客人添上茶水，并倒上酒。 主家就開(kāi)始講了開(kāi)場(chǎng)白，讓客人都端起了酒開(kāi)始用餐。 在上熱
【 2019第229 期//總第685 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 11月4日晚，我在七寶冠服務(wù)，客人是慕名而來(lái)品嘗水席的外地客人，客人點(diǎn)了全水席套餐。 在上牡丹燕菜時(shí)，我特意放慢語(yǔ)速為客人講解了水席以及牡丹燕菜的由來(lái)，客人們認(rèn)真地聽(tīng)著
【 2019第227 期//總第683 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 11月1日晚上，我去一樓停車場(chǎng)幫客人送酒的時(shí)候，看到一位老奶奶和一個(gè)四五歲的孩子在我們店外臺(tái)階上坐著，孩子一直在哭鬧，老奶奶很無(wú)奈！ 我趕緊把客人的酒小心翼翼地送上車，
【 2019第226 期//總第682 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 10月25日晚，我在車場(chǎng)為來(lái)店就餐的客人指揮停車。 大約9點(diǎn)鐘，我在門口值班，客人們都陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始走了。 這時(shí)有輛小轎車從我面前通過(guò)，我突然發(fā)現(xiàn)客人的車的右后輪沒(méi)氣了
