細心準備輪椅,服務感動老人 宴天下大酒店新區(qū)店 黃起學
9月的一個周末,我?guī)е鴨T工在酒店門口服務。上午11點左右,一輛黑色轎車停在酒店門口,我急忙上去開門,見副駕駛位置上坐著一位80多歲的老先生,后排坐的是一位滿頭白發(fā)的老太太。
一停車,司機急忙朝副駕駛的方向走去,原來老先生行動不便,下車有點困難。這時,我急忙走進大廳,把輪椅推過去,協(xié)助司機把老人扶到輪椅上。老太太說:“你們這里還有輪椅?想的可真周到?!彼緳C說:“你們先等一下,我去把車停好,咱們再一起去房間?!蔽疫B忙接著說:“您去停車吧,我先把兩位老人帶到房間,外面太熱了?!彼麄兒芨吲d地答應了。
我問老太太是哪個房間的,老太太說是“302房間”。我一聽是三樓,就打開電梯門把老人推進電梯,把他們送至302房間,與服務人員交接好。我準備離開時,司機進來了,連聲感謝說:“你們的服務真是太周到了,今天來宴天下吃飯真沒錯?!蔽疫B忙說:“這是我們應該做的?!?nbsp;