久久综合精品国产一区二区三区无|亚洲国产另类久久久精品网站天堂|日本欧美色欲片综合激情一区二区|国产精品99欧美一级片在线观看|性高湖久久久久久久久AAAAA|免费无码高潮又爽又刺激久久aⅤ|亚洲欧美另类制服视频一区二区久久

新聞動(dòng)態(tài)

員工天地
當(dāng)前位置:新聞中心 > 員工天地

及時(shí)送上風(fēng)油精 用心服務(wù)小顧客  全聚德大酒店 張好

發(fā)布時(shí)間:2015-09-16來源:點(diǎn)擊:2333

新LOGO.jpg



 9月15日中午,全聚德大酒店一樓大廳正舉辦婚宴。我在大廳統(tǒng)計(jì)桌數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)三四歲的孩子嚎啕大哭,手還不停在臉上亂撓。我走上前問:“小朋友,哭啥呢?”他媽媽說:“剛才在外面被什么東西咬了一口,沒帶止癢的藥水,快急死了!”

 我忽然想起,前兩天我買的風(fēng)油精還沒用完。于是我跑著拿來,幫忙給孩子抹上,孩子很快就停止了哭聲。我把剩下的風(fēng)油精送給那位女士說:“您拿著用吧,萬一孩子再不舒服,還能用上?!笨腿烁屑さ貙?duì)我笑了笑。過了一會(huì),我又走到孩子身邊問他怎么樣了,孩子調(diào)皮一笑說:“謝謝你,阿姨, 一點(diǎn)都不難受了,還涼涼的?!蔽姨匾鈬诟婪?wù)員做好服務(wù),并給孩子送了一杯西瓜汁。臨走時(shí),客人一再對(duì)我道謝說:“今天你幫了大忙,太感謝了!”

 通過這件事我感悟到:工作中要細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)客人潛在需求,及時(shí)提供幫助,這樣就能收獲感動(dòng)和贊譽(yù)!


分享到:0 用手機(jī)看
#

拍下二維碼,信息隨身看

試試用微信掃一掃,
在你手機(jī)上繼續(xù)觀看此頁面。

留言板關(guān)閉

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人方式

留言