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感動服務(wù)案例 | 調(diào)整客人吸煙位置 關(guān)心寶寶身體健康

發(fā)布時間:2017-10-06來源:點擊:2161

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ------ 梁曉田


9月22日,我在青州廳服務(wù),先到了幾位男士,我給他們倒上了***杯禮貌茶,一會又來了幾位女士,帶著一個嬰兒。


看到后,我想,這個房間有太多的煙味了,對小孩身體不好,我就與客人商量,客人同意之后,我就請他們先坐到我們安排的吸煙位置上吸煙。


客人說,小姑娘,你真細心。我說,應(yīng)該做的,把他們安排妥當之后,我回到青州廳把門窗都打開,把煙味排出去。


煙味都排的差不多了,我再把客人請了回來,客人們都自覺不在這個房間抽煙,并夸贊我服務(wù)細心。 


以上信息來源于洛陽餐旅集團官網(wǎng):www.msoo86.cn   

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