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感動服務(wù)案例 | 音樂場景助興宴會 電子相冊客人驚喜

發(fā)布時間:2017-08-09來源:點擊:2276

本期感動服務(wù)案例人物

水席園旗艦店 —  寧麗紅 

微信圖片_20170810143201.jpg

7月28號中午,酒店金玉滿堂舉辦12歲生日宴,我們按照主家要求擺放糖果,盡力滿足客人需要。

當(dāng)天中午大廳沒婚宴,我就去把電腦借過來,想給客人做一個生日快樂場景,用投影儀放出來配上音樂,增加現(xiàn)場的喜慶氣氛。我又與客人溝通,客人不想太復(fù)雜。我就簡單進行了主持儀式,客人很滿意很高興,對我們酒店評價很高。

當(dāng)天生日宴會結(jié)束后,我給客人拍了照片,迅速做了一個音樂相冊發(fā)給客人,客人陳先生說我們想的太周到了,他家孩子的同學(xué)生日宴會也想在水席園過。我說一定安排好,我會跟蹤后續(xù)工作,讓她同學(xué)生日宴在水席園舉辦得開心滿意??腿烁吲d地笑了。


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