本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 —  萬(wàn)向格

7月9日中午，安慶府是一位老人過(guò)壽，客人到的時(shí)候，我看到一位老人是坐著電動(dòng)輪椅上來(lái)的。

帶老人進(jìn)屋后。我和他的女兒一起把他扶上椅子。一起為老人唱生日歌。老人說(shuō)我今天真的很開(kāi)心。他說(shuō)，你看人家把房間布置得多好，有彩色的氣球，掛上紅紅的壽圖，感到特別喜慶。

用餐期間，老人說(shuō)可能是坐的時(shí)間長(zhǎng)了，腿有點(diǎn)麻木。我找到凳子說(shuō)，您把腿放在上面，我給您按按。他說(shuō)你不用按了，我把腿放在上面就會(huì)舒服些。我說(shuō)，沒(méi)事，很高興為您服務(wù)。

在給客人按腿時(shí)，老人的孫女過(guò)來(lái)耍。老人的孫女說(shuō)，你看人家都對(duì)我奶奶這么好，我也要對(duì)我奶奶好?？腿俗叩臅r(shí)候說(shuō)，你今天的服務(wù)很好很用心，謝謝你。我說(shuō)不客氣，歡迎下次光臨。