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我相信天道酬勤

發(fā)布時(shí)間:2012-12-01來(lái)源:點(diǎn)擊:2361

——訪宴天下新區(qū)店保潔組組長(zhǎng)王玉紅

      宴天下新區(qū)店的保潔組組長(zhǎng)王玉紅是2010年12月27日入職的,在參加酒店開(kāi)荒工作時(shí),王玉紅的表現(xiàn)就受到了領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。


      2011年8月,王玉紅被提升為保潔組組長(zhǎng)。升了職漲了工資,王玉紅的工作卻并未比以前輕松,她說(shuō):“我并沒(méi)有覺(jué)得當(dāng)了組長(zhǎng),個(gè)子就比別人高,反而覺(jué)得肩上的擔(dān)子重了,操心也多了。以前只要做好本職工作就行,現(xiàn)在不僅要懂得合理分配工作、時(shí)刻監(jiān)督進(jìn)度,更要懂得調(diào)節(jié)組員情緒。”據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)介紹,自從提升她當(dāng)小組長(zhǎng),保潔隊(duì)伍穩(wěn)定了,工作質(zhì)量也提升了。問(wèn)起工作經(jīng)驗(yàn),王玉紅不好意思地說(shuō):“我哪有什么經(jīng)驗(yàn)啊,我還是保潔員,不過(guò)是多了個(gè)頭銜多操點(diǎn)心而已。保潔工作既是體力活又是細(xì)致活,速度和質(zhì)量的確很難兼顧,如果組員干得不好你可以示范給她看,但不要批評(píng)她。喊破嗓子不如做出樣子,這就是我的處事原則?!?/p>


      10月的月度評(píng)比宴天下新區(qū)店蟬聯(lián)***名,光榮的背后是無(wú)數(shù)員工的辛勤汗水,這“軍功章”也有王玉紅的一份。為了在不影響酒店正常營(yíng)業(yè)的情況下將衛(wèi)生做到***好,王玉紅向領(lǐng)導(dǎo)提出晚上再到酒店打掃,就這樣,王玉紅從當(dāng)晚21點(diǎn)忙到到第二天凌晨5點(diǎn)。一臺(tái)地毯清洗機(jī)的重量在45公斤左右,作業(yè)時(shí)需在水箱內(nèi)填滿清水或清潔劑,王玉紅常常要經(jīng)過(guò)三次清洗、烘干的作業(yè)之后,還要蘸取面蠟為地面進(jìn)行上蠟拋光。結(jié)束工作后王玉紅回家打個(gè)盹,早上7點(diǎn)多又匆匆趕往酒店迎接檢查工作。如此辛苦,王玉紅從未對(duì)此有過(guò)絲毫抱怨,她總是默默地在崗位上發(fā)揮光和熱。


      用于清潔的除膠劑、地毯清潔劑、不銹鋼光亮劑等化學(xué)劑的用法、用量,她們都要一一背熟,運(yùn)用起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。王玉紅以前是做服裝加工的,對(duì)保潔工作一竅不通,但也能在新的領(lǐng)域干得有聲有色,實(shí)屬不易,她說(shuō):“我文化程度不高,但我相信天道酬勤,成績(jī)應(yīng)該做出來(lái),而不是說(shuō)出來(lái),對(duì)于未知的工作我很樂(lè)意嘗試、學(xué)習(xí),技多不壓身。”一分耕耘一分收獲,相信王玉紅今后的路一定會(huì)越走越好。

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