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感動(dòng)服務(wù)案例 | 忙碌中也要把服務(wù)做精做細(xì)

發(fā)布時(shí)間:2022-04-23來(lái)源:點(diǎn)擊:869

【2022第61期 /總第846期】


微信圖片_20220420152137.jpg


4月19日上午,酒店大廳是婚宴,我們擺好酒水飲料,等待客人們的陸續(xù)到來(lái)。
涼菜上齊后,婚宴即將開(kāi)始,我為客人們倒上飲料、酒水等。席間,我不斷為客人添茶倒水,幫助老人小孩加菜。其中一個(gè)小朋友不小心打翻了飲料,我***時(shí)間進(jìn)行清理,生怕扎住了小朋友。
小朋友的媽媽見(jiàn)狀非常感謝,不停地夸贊我們這么忙,還能如此用心、周到。聽(tīng)到客人的肯定,我工作起來(lái)更有勁兒了。


宴天下新區(qū)店 張靜娟


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