【2019第66期 // 總第803期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店———  高俊艷

3月24日中午，大廳是婚宴包桌，我點(diǎn)完名就抓緊準(zhǔn)備餐前工作。十一點(diǎn)就開始上涼菜了，一會(huì)兒就上齊了，其中12號(hào)臺(tái)有個(gè)小孩兒在敲打著餐具，我急忙過(guò)去，微笑著說(shuō)：“小朋友，阿姨給你拿氣球玩吧！好不好？但是你要聽(tīng)話好么？不要敲餐具，萬(wàn)一餐具打碎劃傷手咋辦??？”他向我點(diǎn)點(diǎn)頭，我就去吧臺(tái)拿了幾個(gè)氣球給了他，隨后他就安生了，他媽媽說(shuō)：“你真會(huì)哄孩子，我說(shuō)話他從來(lái)不聽(tīng)，真是謝謝你了，讓我們能好好吃飯。”我說(shuō)：“應(yīng)該的，希望你們用餐愉快?！苯又揖腿ッe的工作了。