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感動(dòng)服務(wù)案例 | 好服務(wù)客人記于心 好口碑贏來回頭客

發(fā)布時(shí)間:2019-02-26來源:點(diǎn)擊:1534


2019第41期 // 總第778


本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店  ——— 姬佩霞

2月24日晚上,泰安府是家宴。6點(diǎn)30分來了幾位客人,菜單提前安排好了。等客人都到齊后,涼菜就開始上了,7點(diǎn)左右客人都到齊了。我給每位客人都到上梔子水,然后就開餐了。

席間,我給白酒打開給客人倒上,還很細(xì)心地給客人服務(wù),更換骨碟,清理臺(tái)面和分菜,客人們邊享用美食邊聊天,都非常開心。9點(diǎn)多客人用餐結(jié)束,我?guī)Э腿私Y(jié)完賬后,提醒客人帶好隨身物品。客人說:“謝謝你啊,你的服務(wù)我們都看在眼里,記在心里,下次還會(huì)選擇你為我們服務(wù),這次用餐非常愉快。”








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