感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)幫搬小推車 客人夸贊服務(wù)好
【2019第22期 // 總第759期】
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
宴天下老城店 ——— 張梓怡
1月26日晚,店里來了幾位客人,其中還帶了一個(gè)小孩子,在小推車?yán)?。我看他們?cè)跇翘萸巴W×?,我心想憑一個(gè)人的力量肯定是上不去的,我就跟客人說:“您好,我?guī)湍研⊥栖囂先グ??!笨腿诉B忙答應(yīng),并夸贊我們服務(wù)好,熱心腸。隨后,客人們都到四樓,我為他們推薦菜品,推薦牡丹宴酒,席間為他們添茶倒水,更換骨碟,她們對(duì)我們的服務(wù)很滿意。臨行前,我對(duì)客人們說:“感謝光臨我們宴天下老城店,歡迎您的再次光臨?!?/span>
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