感動服務(wù)案例 | 推薦可口菜品 讓服務(wù)贏得贊揚
【2018第166期 // 總第625期】
本期感動服務(wù)案例人物
宴天下老城店 ——王淑娟
8月5日中午,河南府是生日宴,在11點的時侯客人來了,客人在點菜時問道:我們是***次來你們店用餐,你能給我們推薦一些店內(nèi)的特色菜品嗎。
隨后,我為客人推薦了我們餐旅三寶中的烤鴨、紅子雞,還有水席中的一些菜品,客人聽了我的推薦非常滿意,并按照這些菜品下單。過了一會兒,菜上來了,大計津津有味的品嘗著紅子雞,紛紛點頭稱贊:“你們店里的紅子雞,吃著皮脆里嫩,味道鮮美,看來今天我們?nèi)胰怂闶钦覍Φ胤搅?,你們店里的菜品味道真不錯,而且你的服務(wù)也很好,給我們推薦的菜品我們很滿意?!甭牭娇腿说脑u價,我說:“不客氣,這都是我應(yīng)該做的,希望你們用餐愉快?!?/p>
個人感言:待客如家人,真心推薦可口菜品,讓自己的服務(wù)更上一層樓。
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