感動服務案例 | 熱心幫忙追女友 讓酒店成為幸福樂園
本期感動服務案例人物
洛陽餐旅水席園旗艦店 ------- 高艷峰
5月4日上午,酒店雅二餐桌來了一位20出頭的帥小伙,我問他幾位,他說兩位。還告訴我今天是***次和女朋友約會,讓推薦菜品,說女朋友一會兒就到。
因為是約會,關系著男孩的一輩子幸福,所以我特別謹慎,用心服務。小伙就問我女孩子愛吃什么?我說一般女孩子都愛吃甜品,口味清淡,不愛吃油膩的東西。我還告訴他,要想談好戀愛,就要抓住女孩子胃,了解她愛吃什么,她有什么愛好,愛穿什么顏色的衣服等。平時多給女朋友制造驚喜,大部分女孩都喜歡幽默風趣的男孩,平時要多給女朋友講笑話。
說話間,小伙子的女朋友來到了,小伙子點了兩個甜品和一葷一素四道菜。只見他們吃的津津有味,聊的也特別開心。吃過飯女孩子就走了,小伙子結(jié)賬時對我說:“姐,你真是戀愛專家,你的一番話,讓我知道怎么討女孩子喜歡,***次約會我成功了!謝謝姐!?!蔽艺f:“不用謝,這都是我們過來人的成功經(jīng)驗?!?/p>
個人感想:待客如家人,把成功的經(jīng)驗推薦給顧客,讓每一對情侶想到水席園,就覺得是他們的幸福樂園,自然也會成為我們的回頭客!
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